Proyectos
Las casitas del Volk van Laaf, renovadas hasta el último detalle
En 1990, el Volk van Laaf se instaló en la Efteling. Enseguida tuvo su propio rincón: el encantador Land van Laaf. Pero el paso del tiempo deja huella. Como los Laven siempre están ocupados con sus singulares quehaceres, la Efteling les ayuda a renovar su pueblo de cuento. El jefe de proyecto Dennis Bakker, de Embera, echa una mano y se encarga de que las casitas vuelvan a brillar.
El parque de atracciones Efteling, en Kaatsheuvel, es desde hace años el mayor reclamo turístico de los Países Bajos. Cada año, más de cinco millones de visitantes se maravillan con sus atracciones y relatos únicos. Y con el cuidado que la Efteling pone en la ambientación: cada detalle encaja.
Un buen mantenimiento es la clave de la magia de la Efteling
Para mantener la atmósfera encantadora y el alto nivel de la ambientación, un buen mantenimiento es imprescindible. El departamento de Planning & Beheer es el responsable. El gestor de activos Hein Oomen: “Planificamos el mantenimiento anual, elaboramos programas plurianuales y preparamos proyectos grandes y técnicamente complejos. Después los ejecuta un equipo de proyecto. Nos aseguramos de que todas las atracciones sigan funcionando, sean seguras y tengan buen aspecto estético.”
Renovación flexible pensando en los visitantes
Lo mismo ocurre con las casitas de Laaf. A lo largo de cinco o seis años, el pueblecito recibe una renovación: caña nueva en los tejados, fachadas recién pintadas, vegetación nueva y la sustitución de los antiguos adoquines de klinker por un pavimento nuevo. “Para nosotros es importante que nuestros invitados sí puedan seguir estando en la zona durante las obras. Por eso abordamos cada vez dos o tres casitas a la vez, y las otras tres cuartas partes se mantienen abiertas y accesibles”, dice Hein.
El valor añadido de la gestión de proyectos externa
Dennis Bakker apoya, como jefe de proyecto de Embera, al departamento de Planning & Beheer. Junto con empleados de la Efteling, ha trabajado durante el último año y medio en la renovación del Lurk & Limoenhuys, el Lot’s Kraamhuys, el Glijhuys y el Lachhuys. “Es un placer trabajar con Dennis. Sus reuniones van al grano. Aporta estructura, visión de conjunto y claridad”, dice Hein.
En cada proyecto de renovación, Hein y Dennis empiezan con un recorrido. “Ahí comentamos lo que se ha planteado sobre el papel. Dennis intuye bien lo que hace falta y entiende nuestra manera de pensar. Justo antes de la entrega también hay un recorrido así. Ahí hay espacio de sobra para los últimos puntos de mejora. Durante la renovación del Lurk & Limoenhuys descubrimos que dos banquitos estaban sin pintar. Aunque quedaba fuera del encargo original, para los dos estaba claro que este pequeño ajuste marcaría una gran diferencia en el aspecto general. En eso Dennis es muy flexible y se pone manos a la obra enseguida.”
Ante preguntas importantes durante la ejecución, el equipo de proyecto siempre consulta con Hein. “Siempre es en un ambiente abierto, escuchando las ideas de los demás y tomando las decisiones que son mejores para el proyecto. El punto de partida es: lo que hacemos, lo hacemos bien. Eso se nota, porque como invitado lo ves.”
"Como asset manager, confío en el gestor de proyectos y su equipo. No quiero participar en cada paso, sino que el equipo tome decisiones de forma autónoma. Dennis intuye bien lo que hace falta y toma decisiones por sí mismo, lo que mantiene el ritmo."
Hein Oomen
Asset manager, Efteling
Una colaboración de confianza y flexibilidad
“Como gestor de activos, es agradable poder confiar en un jefe de proyecto y su equipo. No necesito estar implicado en cada punto y coma durante la ejecución; quiero que el equipo de proyecto asuma los asuntos con autonomía y tome decisiones. Dennis intuye bien lo que hace falta y toma decisiones por sí mismo. Eso hace que el ritmo no decaiga.”
Efteling Theater
La Efteling está llevando a cabo también una renovación a gran escala del Efteling Theater. La fachada y el tejado del lado de Aquanura ya se han restaurado. Con ello, el teatro, que es lo primero que ven los visitantes de la Efteling al entrar, vuelve a lucir un aspecto magnífico. También en este proyecto de renovación, Embera se encarga de la gestión de proyectos.
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